Où trouver mon numéro de suivi ?

Après l’expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est automatiquement envoyé.

Cet e-mail contient également un lien permettant d’accéder directement au suivi de votre colis.

Si vous disposez d’un compte client, vous pouvez également retrouver les informations de suivi depuis votre espace personnel.

Problème avec votre suivi ?

• Le suivi peut parfois prendre plusieurs heures avant de s’actualiser après l’expédition.
• Lors des périodes de forte activité, certains délais de mise à jour peuvent être légèrement prolongés.
• Si votre suivi ne s'affiche toujours pas après un délai raisonnable, nous vous invitons à patienter encore quelques heures puis à réessayer.
• Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, notre service client reste disponible via la page contact.